AI-02

商用利用が安心して行える画像生成AI「Adobe Firefly」の一般提供が開始され、企業コンテンツの制作プロセスにとって大きなターニングポイントを迎えました。顧客とのコミュニケーションに欠かせないコンテンツの生産性を向上させ、より効果的な体験の提供により収益の向上に貢献することが可能です。本セッションでは、生成AIを前提とした新たな顧客体験戦略についてご紹介します。